Waarom trainingen en e-learning vaak niet veel opleveren
Eerste blog naar aanleiding van Lunch & Learn Van Kelst & Co ‘E-learning en groepsleren: paradox of synergie’ Een veel gehoorde klacht van HR BP’s
Menu
Eerste blog naar aanleiding van Lunch & Learn Van Kelst & Co ‘E-learning en groepsleren: paradox of synergie’ Een veel gehoorde klacht van HR BP’s
Binnen Kheiron en Van Kelst & Co kregen we de laatste jaren veel vragen rond zelfsturende teams. Als we rond dit thema werken, hebben we
Al een aantal keren hebben we met De Klantendriehoek gewerkt rond verkoopgesprekken, deze keer bij PC Fruit. Met erg enthousiaste reacties! Op het eerste zicht is
“Ecologie gaat voor mij over veel meer dan respect voor natuur en milieu. Het is de zoektocht naar simpele, organische, ‘natuurlijke’ werksystemen en manieren van
Auteur: Philip Van Kelst Tussen je 25ste en 40ste alles geven…Ik pleit met klem tegen de huidige loopbaan, waar mensen tussen hun 25ste en 40ste alles geven
In 2016 startten we bij de gemeente, OCMW en gemeentelijk onderwijs Brasschaat in nauw partnership met de Beleidsmanager Personeel en Organisatie, Esther de Groot, en het managementteam, een leiderschapstraject op voor alle leidinggevenden. Einddoel:
Teamdynamica in de praktijk: The ‘neutral place’ als leidinggevende. Als mens en leidinggevende hebben we onze sympathieën en antipathieën. We zijn zelf extravert en komen
Auteur: Philip Van Kelst ‘Ik wil jou dit wel zeggen, maar je mag niet zeggen dat je het van mij hebt.’ Een medewerker komt naar
Een verwijt ten aanzien van een collega of andere dienst, het gebeurt iedereen wel eens. ‘De verkoper die ik zaterdag zag, vertelde mij nochtans dat de
Auteur: Philip Van Kelst In de vorige blog beschreef ik drie wezenlijke elementen om een feedbackcultuur te genereren: kritiek geven, kritiek krijgen en waardering uiten.
We (Van Kelst & Co) kregen onlangs Platinum Q-for, de hoogste score voor klantentevredenheid voor onze training- en coachingsactiviteiten (leiderschap, samenwerking en klantencommunicatie). Dat krijg
Over maatregelen die enkel de verantwoordelijkheid van de agressor benadrukken en op lange termijn leiden tot verdere escalatie. Agressie in het OCMW vraagt stoere maatregelen
